Charte de confidentialité

1. Généralités

Restoducoin, marque commerciale exploitée par NBMGROUPE SARL, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 50371263000022.

Restoducoin attache une grande importance à la protection et au respect de la vie privée de ses utilisateurs. La présente Charte de confidentialité a pour objet de présenter aux utilisateurs les données que nous recueillons sur le Site et l’appli Restoducoin.com, l’utilisation que nous en faisons et la façon dont nous les partageons. Nous mettons tout en œuvre pour protéger les données personnelles des utilisateurs du Site et de l’appli dans le respect de la législation tant française qu’européenne sur la protection des données à caractère personnel. Nous invitons les utilisateurs du Site et de l’appli à lire attentivement le présent document pour connaitre et comprendre nos pratiques quant aux traitements de leurs données à caractère personnel que nous mettons en œuvre.

2. Quelles données vous concernant collectons –nous ?

Dans le cadre de la fourniture du service Restoducoin, nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter un certain nombre de données.

Pour les restaurateurs utilisateurs de l’appli Restoducoin

Les informations que vous nous transmettez directement lorsque vous avez recours à notre appli, notamment, lorsque que vous remplissez notre formulaire afin de créer un compte Restoducoin :

• Nom ;
• Prénom ;
• E-mail ;
• Téléphone ;
• Adresse postale de l’établissement ;
• Kbis ;
• Nombre de couverts par jour ;

Ces informations sont obligatoires et sont recueillies afin de nous permettre de créer un login sur la Plateforme, de vous prévenir en cas de besoin et de mettre en place la facturation correspondant aux Services fournis.

Pour les utilisateurs finaux de l’appli Restoducoin

Lors de l’utilisation de l’appli Restoducoin par les utilisateurs finaux, les données suivantes pourront être collectées via un formulaire de satisfaction :

• Nom ;
• Prénom ;
• E-mail ;

Ces informations sont facultatives et sont recueillies afin de vous permettre de bénéficier d’offres promotionnelles de la part de Restoducoin et des restaurateurs partenaires.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Restoducoin aspire à créer une expérience utilisateur attrayante et personnalisée pour les utilisateurs de l’appli. Nous tirons parti de toutes les informations à notre disposition pour fournir nos services et maintenir leur qualité, de la façon suivante :

Pour les restaurateurs :

Vous envoyer des renseignements sur nos services :

Restoducoin a une visibilité sur les menus des restaurateurs clients, sur les différents utilisateurs de l’outil Restoducoin (nom, prénom, email).

Vous permettre de communiquer avec notre service client :

Restoducoin communique avec vous par différents biais : email, SMS et appels téléphoniques dans le but de vous faire parvenir ses offres promotionnelles et Conditions Générales de Service modifiées.

Fournir, développer et améliorer nos services : notamment vous envoyer, conformément aux dispositions légales applicables et avec votre accord lorsque la législation l’exige, des messages marketing, publicitaires et promotionnels, et des informations relatives à l’utilisation de nos services, ou vous suggérer et vous conseiller des biens ou des services susceptibles de vous intéresser. Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour vous adresser des messages publicitaires susceptibles de vous intéresser sur les plateformes de réseaux sociaux ou sites tiers.

Restoducoin communique ces informations par email ou par téléphone.

Dans l’hypothèse où vous refuseriez de recevoir ces informations, vous pouvez perdre le bénéfice de certains avantages exclusifs.

Vérifier les informations contenues sur tout document d’identité que nous aurions collecté lors de votre inscription ou votre utilisation de notre appli ;

Nous assurer de la conformité de nos Conditions Générales de Service et de notre Chartre de confidentialité à la législation applicable. En cas de manquement de votre part, nous pourrons être amenés à suspendre votre compte sur notre appli.

4. Avec qui partageons nous vos données ?

Nous partageons vos données personnelles avec votre accord ou si celles-ci sont nécessaires pour effectuer une transaction ou pour fournir un service que vous avez demandé ou autorisé. Le cas échéant, les conditions de partage sont clairement communiquées au moment de la collecte et ne peuvent se faire qu’avec votre accord exprès et dans le respect de la législation française et européenne en matière de protection des données à caractère personnel. Sur simple demande, nous pouvons vous fournir la liste des pays où nous conservons vos données et ceux où elles transitent occasionnellement. Au cas où Restoducoin serait contraint, afin de respecter une décision administrative, légale ou judiciaire, de communiquer à un tiers autorisé, au sens de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, des informations relatives aux données personnelles fichées et traitées qu’elle détiendrait, elle s’engage, préalablement à toute communication, à en informer les personnes concernées.

5. Vos choix relatifs à la collecte et à l’utilisation de vos données

Pour les clients utilisateurs finaux :

Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire des messages promotionnels dans chaque email que nous vous envoyons. Nous nous réservons le droit de vous envoyer d’autre communications, notamment des annonces commerciales.

Pour les clients restaurateurs :

Vous pouvez ajouter ou mettre à jour vos données et fermer votre compte dans les conditions contractuelles. Que vous soyez inscrit comme utilisateur du Site ou non, vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire de ces messages dans chaque email que nous vous envoyons. Nous nous réservons le droit de vous envoyer d’autre communications, notamment des annonces commerciales.

6. Comment protégeons-nous vos données

Nous voulons que les utilisateurs aient confiance en utilisant notre appli et les services Restoducoin c’est la raison pour laquelle nous nous engageons à protéger les données que nous collectons. Toutefois, bien que nous ne puissions garantir l’infaillibilité des systèmes informatiques, nous avons mis en place des procédures appropriées de sécurité administrative, technique et physique pour nous aider à protéger les données personnelles que les utilisateurs nous communiquent. Toutes les données sont stockées sur des serveurs respectant les critères de sécurité en matière de protection des données à caractère personnel prévus par la législation française et européenne.

7. Modifications de vos données

Vous pouvez, accéder aux données vous concernant sur votre page de profil et les modifier à tout moment.

8. La durée de conservation des informations traitées

Les données collectées sont conservées pour une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

9. Confidentialité de votre mot de passe

En tant que restaurateur, vous êtes responsable, de la confidentialité du mot de passe que vous avez généré lors de votre inscription pour accéder à votre compte sur la Plateforme. Vous vous engagez à conserver ce mot de passe secret et ne pas le communiquer.

10. Sécurité des systèmes informatiques

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, nous mettons en œuvre toutes les précautions de sécurité nécessaires au respect de la confidentialité de ces données.

11. Modification de la présente Charte de confidentialité

Nous vous aviserons de toute modification apportée à la présente Charte et vous donnerons la possibilité de consulter la version révisée avant de continuer l’utilisation de nos services.

12. Comment nous contacter ?

Pour toutes questions concernant la Charte de confidentialité de Resto du Coin, veuillez nous écrire à :
NBMGROUPE
Service client
Protection des Données Personnelles
152, rue du Temple 75003 Paris